Первые действия в случае смерти человека

Независимо от того, где и при каких обстоятельствах произошла смерть, необходимо сообщить о случившемся в службу скорой помощи и полицию. Ниже рассмотрены самые распространенные случаи наступления смерти и алгоритм действий в каждой конкретной ситуации.

Организация похорон (включая оформление всех необходимых документов и заказ захоронения или кремации) может производиться как родственниками покойного, так и сотрудниками ритуальных служб. При этом в обязанности сотрудников «скорой», полиции и моргов не входит предложение и навязывание ритуальных агентов и ритуальных услуг. Родственники покойного вправе выбрать любую ритуальную службу для сотрудничества или организовать похороны полностью самостоятельно.

Смерть наступила дома в дневное время

  • Если смерть произошла дома в дневные часы (часы работы поликлиник с 8.00 до 20.00, суббота с 09.00 до 18.00; воскресенье и праздничные дни с 09.00 до 16.00.), то необходимо вызвать участкового врача из поликлиники. Врач констатирует смерть и заполняет бланк констатации смерти. Если покойный состоял на учете в данной поликлинике, то врач также обязан захватить с собой амбулаторную карту больного для оформления посмертного эпикриза.
  • Если родственники усопшего желают воспользоваться услугами ритуальной службы, необходимо самостоятельно обратиться в выбранное похоронное бюро и вызвать приемщика заказов. Одной из служб, оказывающих ритуальные услуги на территории Южного административного округа, является похоронное предприятие «Ритуал». По круглосуточному телефону (495) 748-61-59 вызвать ритуального агента Городской ритуальной службы «Ритуал» для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.
  • Прибывший врач самостоятельно вызывает сотрудников полиции и бригаду транспортировки тела покойного в морг.

Согласно Приказу №354 Департамента здравоохранения от 28 апреля 2012 г., участковые врачи не имеют права выписывать медицинское свидетельство о смерти. Медицинское свидетельство о смерти оформляется исключительно в морге (патологоанатомическом или судебно-медицинском) и выдается ответственному лицу на следующий день после поступления покойного в морг в регистратуре морга.

  • Прибывшие на место происшествия сотрудники полиции оформляют протокол осмотра тела.
  • После оформления всех необходимых документов тело усопшего перевозят в морг бесплатно службой транспортировки тел умерших граждан Отдела УАС и ТТУ строго согласно схеме раскрепления.
  • На следующий день родственникам покойного или иному ответственному лицу необходимо обратиться в морг для получения медицинского свидетельства о смерти. Для этого необходимо предоставить медицинский полис покойного, паспорт покойного и паспорт заявителя. Медицинское свидетельство о смерти выдается регистратурой морга не позднее 15.00 следующего дня после поступления умершего в морг. В случае если тело покойного было направлено на судебно-медицинскую экспертизу, срок выдачи медицинского свидетельства о смерти может быть продлен.
  • После оформления медицинского свидетельства о смерти необходимо получить гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе по месту жительства умершего, а также справку о смерти (форма 33) на получение социального пособия на погребение. Для этого необходимо предоставить в ЗАГС медицинское свидетельство о смерти, паспорт покойного и паспорт заявителя.

Оформление всех необходимых документов может производиться не только родственниками покойного, но и сотрудниками ритуальных служб. При этом в обязанности сотрудников «скорой», полиции и моргов не входит предложение и навязывание ритуальных услуг и ритуальных агентов. Родственники покойного вправе выбрать любую ритуальную службу для сотрудничества или организовать похороны полностью самостоятельно.

Смерть наступила дома в ночное время

  • Если смерть произошла дома в ночные часы, то необходимо вызвать бригаду скорой помощи. Сотрудники «скорой» констатируют смерть и заполняют бланк констатации смерти.
  • Если родственники усопшего желают воспользоваться услугами ритуальной службы, необходимо самостоятельно обратиться в выбранное похоронное бюро и вызвать приемщика заказов. Одной из служб, оказывающих ритуальные услуги на территории Южного административного округа, является похоронное предприятие «Ритуал». По круглосуточному телефону (495) 748-61-59 вызвать ритуального агента Городской ритуальной службы «Ритуал» для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.
  • Прибывшие работники «скорой» самостоятельно вызывают сотрудников полиции и бригаду транспортировки тела покойного в морг.

Согласно Приказу №354 Департамента здравоохранения от 28 апреля 2012 г., участковые врачи не имеют права выписывать медицинское свидетельство о смерти. Медицинское свидетельство о смерти оформляется исключительно в морге (патологоанатомическом или судебно-медицинском) и выдается ответственному лицу на следующий день после поступления покойного в морг в регистратуре морга.

  • Прибывшие на место происшествия сотрудники полиции оформляют протокол осмотра тела.
  • После оформления всех необходимых документов тело усопшего перевозят в морг бесплатно службой транспортировки тел умерших граждан Отдела УАС и ТТУ строго согласно схеме раскрепления.
  • На следующий день родственникам покойного или иному ответственному лицу необходимо обратиться в морг для получения медицинского свидетельства о смерти. Для этого необходимо предоставить медицинский полис покойного, паспорт покойного и паспорт заявителя. Медицинское свидетельство о смерти выдается регистратурой морга не позднее 15.00 следующего дня после поступления умершего в морг. В случае если тело покойного было направлено на судебно-медицинскую экспертизу, срок выдачи медицинского свидетельства о смерти может быть продлен.
  • После оформления медицинского свидетельства о смерти необходимо получить гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе по месту жительства умершего, а также справку о смерти (форма 33) на получение социального пособия на погребение. Для этого необходимо предоставить в ЗАГС медицинское свидетельство о смерти, паспорт покойного и паспорт заявителя.

Оформление всех необходимых документов может производиться не только родственниками покойного, но и сотрудниками ритуальных служб. При этом в обязанности сотрудников «скорой», полиции и моргов не входит предложение и навязывание ритуальных услуг и ритуальных агентов. Родственники покойного вправе выбрать любую ритуальную службу для сотрудничества или организовать похороны полностью самостоятельно.

Смерть наступила в лечебном учреждении

  • Если смерть наступила в лечебном учреждении, сотрудники медучреждения незамедлительно извещают об этом родственников покойного и организовывают перевозку тела в морг согласно схеме раскрепления.
  • Если родственники усопшего желают воспользоваться услугами ритуальной службы, необходимо самостоятельно обратиться в выбранное похоронное бюро и вызвать приемщика заказов. Одной из служб, оказывающих ритуальные услуги на территории Южного административного округа, является похоронное предприятие «Ритуал». По круглосуточному телефону (495) 748-61-59 вызвать ритуального агента Городской ритуальной службы «Ритуал» для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.
  • На следующий день родственникам покойного или иному ответственному лицу необходимо обратиться в морг для получения медицинского свидетельства о смерти. Для этого необходимо предоставить медицинский полис покойного, паспорт покойного и паспорт заявителя. Медицинское свидетельство о смерти выдается регистратурой морга не позднее 15.00 следующего дня после поступления умершего в морг. В случае если тело покойного было направлено на судебно-медицинскую экспертизу, срок выдачи медицинского свидетельства о смерти может быть продлен.
  • После оформления медицинского свидетельства о смерти необходимо получить гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе по месту жительства умершего, а также справку о смерти (форма 33) на получение социального пособия на погребение. Для этого необходимо предоставить в ЗАГС медицинское свидетельство о смерти, паспорт покойного и паспорт заявителя.

Смерть наступила за городом/на даче

  • Если смерть наступила вне дома, за пределами города, в гостях или на даче, необходимо известить местные медицинские службы (скорую помощь) и полицию.
  • После констатации смерти и оформления протокола осмотра тела, тело покойного перевозят в местный морг.
  • На следующий день родственникам покойного или иному ответственному лицу необходимо обратиться в морг для получения медицинского свидетельства о смерти. Для этого необходимо предоставить медицинский полис покойного, паспорт покойного и паспорт заявителя. Медицинское свидетельство о смерти выдается регистратурой морга не позднее 15.00 следующего дня после поступления умершего в морг. В случае если тело покойного было направлено на судебно-медицинскую экспертизу, срок выдачи медицинского свидетельства о смерти может быть продлен.
  • После получения медицинского свидетельства о смерти необходимо организовать перевозку тела умершего в морг Москвы. Для этого необходимо обратиться в одну из городских ритуальных служб и заказать перевозку тела специализированным транспортом. Примерный вид и расценки на услуги катафального и специализированного транспорта указаны на сайте ЗАО «Ритуал» разделе «Каталог ритуальных товаров и услуг».
  • В ЗАГСе по месту жительства покойного необходимо получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33) на получение социального пособия на погребение. Для этого необходимо предоставить в ЗАГС медицинское свидетельство о смерти, паспорт покойного и паспорт заявителя.

Смерть наступила в общественном месте

  • Если вы стали свидетелем смерти человека в общественном месте, необходимо безотлагательно вызвать «скорую помощь» и полицию.
  • В случае наступления смерти в общественном месте тело покойного транспортируют в судебно-медицинский морг с обязательным проведением судебно-медицинской экспертизы.

В случае исчезновения человека, вы можете обратиться в бюро несчастных случаев по тел. (495) 688-22-52 или в отдел полиции.

Насильственная смерть

  • В случае насильственной смерти (убийство, суицид, несчастный случай) или при подозрении на нее тело покойного направляют в судебно-медицинский морг с обязательным проведением судебно-медицинской экспертизы.
  • В этом случае полиция или прокуратура проводит проверку по факту случившейся смерти и выносит решение о возбуждении уголовного дела или отказе от возбуждения уголовного дела.
  • Для осуществления захоронения покойного, погибшего насильственной смертью или при подозрении на нее, необходимо получить разрешение полиции или прокуратуры. Получение разрешения производится до регистрации смерти в отделе ЗАГС.

Смерть наступила за границей

Если гражданин РФ постоянно проживал и скончался за рубежом, смерть регистрируется в консульстве РФ соответствующей страны проживания.

Если гражданин РФ умер в период временного пребывания за рубежом, его смерть фиксируется в медицинском учреждении, после чего тело транспортируется на территорию России согласно договору страхования.

При этом родственникам усопшего рекомендуется дополнительно заявить о произошедшем в консульство РФ для подтверждения регистрации смерти консульской службой.

Оформление документов и перевозка тела покойного на родину (репатриация) является обязанностью консульства. Страховая компания, осуществлявшая страхование за рубежом, обязана оплатить ритуальные услуги за границей и транспортировку умершего через границу. Оплата ритуальных услуг и погребения на территории России осуществляется родственниками умершего.

Во многих случаях репатриация покойного связана с дополнительными сложностями, поэтому нередко родственники покойного прибегают к услугам ритуальных служб. В этом случае обязанности по оформлению «груза-200» возлагаются на специалистов службы, в то время как родственники имеют в своем распоряжении достаточно времени, чтобы организовать обряд погребения в России.

Список документов, необходимых для организации похорон

  • Для получения медицинского свидетельства о смерти: паспорт покойного, страховой полис покойного, паспорт заявителя.
  • Для получения Гербового свидетельства о смерти: медицинское свидетельство о смерти, паспорт покойного, паспорт заявителя.
  • Медицинское свидетельство о смерти оформляется и выдается в регистратуре морга.
  • Гербовое свидетельство о смерти выдается в отделе ЗАГС по месту прописки/регистрации/ покойного либо по месту смерти.
  • Для заказа ритуальных услуг необходимо заключить с ритуальной службой договор на оказание ритуальных услуг. Квитация-договор на ритуальные услуги является обязательным документом при любых взаимодействиях заказчика и ритуальной службы.